Często zadawane pytania (FAQ)

Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane i w pełni chronione. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty.

Wybierz produkt, rozmiar i kolor, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka". Przejdź do kasy, wpisz swoje dane i sfinalizuj zamówienie.

Akceptujemy płatności kartą Visa, Maestro, BLIK oraz szybkie przelewy bankowe.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 15 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.

Tak. Gdy tylko nadamy paczkę, wyślemy e-mail z linkiem do śledzenia.

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas finalizacji zamówienia w zależności od lokalizacji i wagi przesyłki.

Tak, masz 30 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot produktów.

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, a otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu.

Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 3–7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconych produktów.

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy.

Tak, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zorganizować wymianę na inny rozmiar lub kolor, jeśli jest dostępny.

Dostępne rozmiary znajdziesz na stronie produktu oraz w naszej tabeli rozmiarów.

Skład materiałowy każdego produktu znajdziesz w opisie produktu na stronie.

Tak, nasze produkty są zgodne ze standardowymi rozmiarami. W razie wątpliwości sprawdź tabelę rozmiarów.

Jeśli zastosujesz się do instrukcji pielęgnacji na metce, produkty nie powinny się kurczyć.

Zalecenia dotyczące pielęgnacji znajdziesz na metce oraz w opisie produktu.

Tak, tabela rozmiarów znajduje się na każdej stronie produktu w zakładce „Tabel rozmiarów".

Możesz napisać do nas poprzez formularz kontaktowy na stronie lub e-mail: info@liwiamoda.com

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Nasz zespół odpowiada od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00.

Tak, od czasu do czasu oferujemy specjalne rabaty. Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco.

Obecnie nie oferujemy możliwości rezerwacji produktów. Produkty są dostępne na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy".

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc.

Tak, oferujemy karty podarunkowe w różnych nominałach. Sprawdź naszą stronę, aby dowiedzieć się więcej.

Skontaktuj się z nami – możemy sprawdzić, czy produkt będzie ponownie dostępny lub zaproponować podobną alternatywę.

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Rejestracja pozwala jednak szybciej realizować kolejne zakupy i śledzić zamówienia.